Informativa sulla Privacy

Introduzione

Negozio Locale S.r.l., con sede legale in Via della Fotografia 42, 20121 Milano (MI), P.IVA IT 12345678901, in qualità di Titolare del trattamento, desidera informarti in modo chiaro e trasparente su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

Dati Raccolti

Durante la navigazione sul nostro sito e l'utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati Identificativi

Nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di residenza o domicilio. Questi dati vengono raccolti quando ti iscrivi ai nostri corsi, richiedi informazioni o ci contatti attraverso i canali disponibili.

Dati di Navigazione

Informazioni tecniche raccolte automaticamente durante la navigazione, quali indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita. Questi dati sono raccolti attraverso tecnologie standard come i cookie e sono necessari per il funzionamento tecnico del sito.

Dati di Pagamento

Quando acquisti un corso, i dati della transazione vengono gestiti da processori di pagamento certificati. Non conserviamo informazioni complete relative a carte di credito o altri strumenti di pagamento nei nostri sistemi.

Dati relativi all'Utilizzo dei Servizi

Informazioni sul tuo progresso nei corsi, lezioni completate, risultati degli esercizi, interazioni con gli istruttori e altri studenti. Questi dati ci permettono di fornire il servizio educativo e di migliorare la tua esperienza di apprendimento.

Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Erogazione dei Servizi

Fornitura dei corsi online, gestione del tuo account utente, assistenza tecnica, comunicazioni relative ai servizi acquistati. Base giuridica: esecuzione del contratto stipulato con l'acquisto del corso.

Comunicazioni Amministrative

Invio di comunicazioni relative a modifiche dei termini di servizio, aggiornamenti importanti, questioni di sicurezza, fatturazione. Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento di obblighi di legge.

Miglioramento dei Servizi

Analisi aggregate sull'utilizzo della piattaforma per migliorare i contenuti, l'interfaccia e l'esperienza utente. Base giuridica: nostro legittimo interesse a migliorare i servizi offerti.

Marketing (con consenso)

Invio di newsletter, comunicazioni commerciali su nuovi corsi, promozioni, eventi. Questa attività viene svolta solo previo tuo esplicito consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento. Base giuridica: consenso dell'interessato.

Adempimenti di Legge

Conservazione dei dati per finalità fiscali, contabili e in adempimento ad altri obblighi previsti dalla legge. Base giuridica: adempimento di obblighi legali.

Modalità del Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e mediante l'adozione di misure di sicurezza adeguate a garantire la riservatezza e prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata.

L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai soggetti esterni che svolgono attività in outsourcing per nostro conto (ad esempio, fornitori di servizi IT, processori di pagamento), tutti vincolati da obblighi di riservatezza.

Comunicazione e Diffusione

I tuoi dati personali non saranno oggetto di diffusione. Potrebbero essere comunicati a:

• Soggetti che forniscono servizi strumentali alle nostre attività (hosting, manutenzione tecnica, gestione pagamenti)
• Professionisti e consulenti che ci assistono in materia legale, fiscale, amministrativa
• Autorità pubbliche e organi di vigilanza, quando richiesto dalla legge

Tutti i soggetti terzi che accedono ai dati agiscono quali responsabili del trattamento debitamente nominati, oppure operano in totale autonomia come distinti titolari del trattamento.

Trasferimento Dati Extra-UE

I dati personali vengono conservati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui, per esigenze tecniche o operative, fosse necessario trasferire dati verso paesi terzi, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, quali clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre basi legali adeguate.

Periodo di Conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati relativi all'erogazione dei servizi: per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per i termini previsti dalle normative fiscali e civilistiche (generalmente 10 anni)
• Dati di navigazione: conservati per brevi periodi necessari a garantire la sicurezza del sistema
• Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dell'account

Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di tuoi dati personali e riceverne copia
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati quando non sono più necessari, quando revochi il consenso, quando ti opponi al trattamento o quando il trattamento è illecito
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze previste dalla legge
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasmissibile, e richiederne il trasferimento a un altro titolare
• Opposizione: opporti in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse
• Revoca del consenso: revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceitàdel trattamento effettuato prima della revoca
• Reclamo: proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci inviando una richiesta all'indirizzo email [email protected] o tramite raccomandata A/R all'indirizzo della nostra sede legale.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da distruzione, perdita, modifica, divulgazione o accesso non autorizzato. Tra queste misure rientrano:

• Crittografia delle comunicazioni tramite protocollo HTTPS
• Controlli di accesso basati sul principio del minimo privilegio
• Backup regolari dei dati
• Monitoraggio costante della sicurezza dei sistemi
• Formazione continua del personale sulle tematiche di privacy e sicurezza

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

• Email: [email protected]
• Posta: Negozio Locale S.r.l., Via della Fotografia 42, 20121 Milano (MI)